Model orientatiu: revisa aquest text amb l'equip jurídic abans de lliurar-lo al client.
Protocol d'actuació en cas de crisi — prooova, sl
1. Detecció i avaluació inicial
El responsable del canal avalua de manera immediata la gravetat i l'urgència de la comunicació.
2. Comitè de crisi
Si es confirma un risc greu, es convoca el comitè de crisi, presidit per Reprsentant legal (Administrador).
3. Mesures urgents
Es decideixen i documenten les mesures cautelars de protecció de les persones afectades i de conservació de l'evidència.
4. Comunicació
Es comunica a les autoritats competents (Oficina Antifrau de Catalunya) quan calgui, i a les persones afectades dins els terminis legals.
30 de setembre del 2026